Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
Unidad 1. Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones
Unidad 2. Herramientas de la gestión comercial. Seguimiento después de eventos o acciones comerciales
Unidad 3. Marketing directo
Unidad 4. Marketing digital. Utilización de las redes sociales y otras herramientas web en la gestión comercial y de marketing
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Este curso pueden realizarlo todas aquellas personas que se encuentren desempleadas, sean autónomas o trabajadoras del sector
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