Definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, atendiendo a los criterios del comportamiento del consumidor.
Unidad 1. Principios y criterios para la distribución de la superficie de venta
Unidad 2. La concepción del establecimiento
Unidad 3. Gestión de recursos humanos en el punto de venta
Unidad 4. Principales instrumentos de conocimiento del consumidor
Unidad 5. Comportamiento del consumidor en le punto de venta
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